{"id":28263,"date":"2022-07-14T14:09:20","date_gmt":"2022-07-14T14:09:20","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/?post_type=job_listing&#038;p=28263"},"modified":"2022-08-08T00:42:53","modified_gmt":"2022-08-08T00:42:53","slug":"msf-ch-geneva-permanent-contract-it-field-coordinator","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/?post_type=job_listing&p=28263","title":{"rendered":"IT Field Coordinator"},"content":{"rendered":"<p>MSF Suisse<\/p>\n","protected":false},"author":117,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","job_listing_type":[71],"job_listing_category":[146],"job_listing_location":[90],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-28263","job_listing","type-job_listing","status-expired","hentry","job_listing_type-permanent-contract","job_listing_category-it","job_listing_location-geneva"],"metas":{"job-description":"<h3><strong>Mission<\/strong><\/h3>\r\nL\u2019IT FIELD COORDINATOR encadre et organise le travail de l\u2019\u00e9quipe des IT Field Referent et agit en tant que IT Field Referent selon les besoins op\u00e9rationnels. \u00a0Les IT Field Referent garantissent le bon fonctionnement technique (installation, utilisation, maintenance, support, et \u00e9volution) de l\u2019infrastructure et des applications terrain en termes de disponibilit\u00e9, fiabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9. Ils s\u2019assurent la cr\u00e9ation et utilisation de toutes les proc\u00e9dures, guideline et documents de supports et formation. Ils sont en relation avec l\u2019IS officer (correspondant technique sur le terrain) en tant que r\u00e9f\u00e9rent technique.\r\n\r\nLa partie encadrement et organisation pour l\u2019IT FIELD COORDINATOR comporte : l\u2019arbitrage des traitements des incidents, la r\u00e9partition de t\u00e2ches au sein de l\u2019\u00e9quipe, l\u2019organisation des visites terrain, l\u2019animation de la chaine fonctionnelle des 5 IT FIELD REFERENT (incluant les flying) jusqu\u2019aux 30 IS Officer, le reporting au responsable Infrastructure.\r\n\r\nL\u2019IT FIELD COORDINATOR est le point de contact principal de l\u2019\u00e9quipe pour les homologues des autres centres op\u00e9rationnels, des autres d\u00e9partements et services pour tout ce qui concerne l\u2019IT sur nos terrains.\r\n<h3><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h3>\r\n<h4><em>Encadrement et organisation <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Organiser les activit\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe IT FIELD REFERENT au quotidien<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9finir et g\u00e9rer les plans d\u2019action<\/li>\r\n \t<li>Assurer la continuit\u00e9 de services<\/li>\r\n \t<li>Assurer l\u2019am\u00e9lioration permanente : process de travail, arbitrage des t\u00e2ches, communication, \u2026<\/li>\r\n \t<li>\u00catre force de proposition pour les am\u00e9liorations organisationnelles de l\u2019IT pour le Field<\/li>\r\n \t<li>Assurer la communication et animation IT pour le Field (depuis HQ vers Field) incluant les IS Officers<\/li>\r\n \t<li>\u00catre le point de contact pour les sujets IT Field<\/li>\r\n \t<li>Participer aux meetings internationaux F-ICT HUB, VSAT, CAB \u2026 et partage d\u2019informations aux \u00e9quipes<\/li>\r\n \t<li>G\u00e9rer le budget allou\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9 \u00ab field \u00bb des IT FIELD REFERENT<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Gestion, Suivi, Reporting<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>D\u00e9finir les objectifs et indicateurs et analyser les tableaux de suivi (Incidents, r\u00e9parations, ...) des incidents intervenus sur les missions et proposer les actions pr\u00e9ventives<\/li>\r\n \t<li>Rapporter au responsable Infrastructure les probl\u00e9matiques et \u00e9volutions des infrastructures terrain<\/li>\r\n \t<li>Faire le reporting d\u2019activit\u00e9 au responsable infrastructure et service delivery ainsi qu\u2019au DSI<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Support aux IS Officers<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Garantir un support de deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me niveau aupr\u00e8s des IS Officer sur les missions<\/li>\r\n \t<li>Assurer le d\u00e9ploiement lors des d\u00e9placements sur la mission ou depuis le si\u00e8ge des \u00e9quipements hardware et software pour le bon fonctionnement des SI<\/li>\r\n \t<li>D\u00e9finir et assurer que les informations techniques et bonnes pratiques entre si\u00e8ge et terrain sont distribu\u00e9es et appliqu\u00e9es<\/li>\r\n \t<li>Analyser les rapports d'activit\u00e9s, suivre et accompagner les IS Officers.<\/li>\r\n \t<li>Analyser les demandes d\u2019\u00e9volution et d\u2019am\u00e9lioration<\/li>\r\n \t<li>Agir comme r\u00e9f\u00e9rent technique des responsables du support IT terrain (IS officers) (lien fonctionnel)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Infrastructure et \u00e9quipements <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Suivre le bon fonctionnement des infrastructures syst\u00e8mes et r\u00e9seaux et la gestion du parc de mat\u00e9riel informatique (serveurs, mat\u00e9riels actifs r\u00e9seau, postes clients et p\u00e9riph\u00e9riques) du terrain.<\/li>\r\n \t<li>Pr\u00e9parer les postes utilisateurs terrain au standard MSF-OCG (hardware &amp; software), incluant les images Windows, packaging applicatif, package de mise \u00e0 jour fonctionnelles et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\r\n \t<li>Suivre la maintenance du mat\u00e9riel informatique du terrain (infrastructure syst\u00e8me\/r\u00e9seau, postes clients et p\u00e9riph\u00e9riques).<\/li>\r\n \t<li>Suivre l'inventaire du mat\u00e9riel informatique du terrain (infrastructure syst\u00e8me\/r\u00e9seau, postes clients et p\u00e9riph\u00e9riques).<\/li>\r\n \t<li>Mener des audits r\u00e9guliers des infrastructures et du parc informatique des missions, follow up des actions \u00e0 prendre par l\u2019IS officer ou les logisticiens sur place.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Politique, Proc\u00e9dures, Standards\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>D\u00e9finir et proposer les politiques, standards et proc\u00e9dures en accord avec le reste de la DSI et les autres centres op\u00e9rationnels MSF.<\/li>\r\n \t<li>Assurer la diffusion et l\u2019application des politiques et proc\u00e9dures aux personnes concern\u00e9es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Formations, Recrutement, Briefings <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Organiser les formations ad hoc d\u00e9centralis\u00e9es<\/li>\r\n \t<li>Participer au recrutement et \u00e0 la formation des IS officers<\/li>\r\n \t<li>Participer \u00e0 la formation technique des Logisticiens terrain<\/li>\r\n \t<li>Mener les briefings et d\u00e9briefings des logisticiens sur la situation des SI de leurs lieux de mission<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>M\u00e9thodologie ITIL \/ outils <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Garantir la gestion des incidents, des probl\u00e8mes et des changements.<\/li>\r\n \t<li>Garantir l\u2019utilisation de l\u2019outil ITSM<\/li>\r\n \t<li>Promouvoir la formation des IS officers et Log \u00e0 la gestion des outils de ticketing et d\u2019assets management.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Coordination Internationale <\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Participer aux groupes de travail intersection sur la mutualisation et les standards en tant que SME<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><strong>Profil recherch\u00e9<\/strong><\/h3>\r\n<h4><em>Education<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Dipl\u00f4me d\u2019ing\u00e9nieur ou technicien en informatique ou \u00e9quivalent<\/li>\r\n \t<li>Certification ITIL est un avantage<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Exp\u00e9rience<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience de 5 ans minimum dans un poste informatique (d\u00e9veloppement, support, administrateur syst\u00e8me, centre de comp\u00e9tence\u2026)<\/li>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience dans un environnement international.<\/li>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience en m\u00e9thodologie de gestion de projet.<\/li>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience MSF terrain est un avantage<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Langues<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Fran\u00e7ais et anglais courants,<\/li>\r\n \t<li>Arabe un plus<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Comp\u00e9tences Techniques<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Bonnes connaissances en administration syst\u00e8me et r\u00e9seau, postes de travail Windows et environnement Microsoft 0365.<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9 d\u2019analyse technique.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><em>Qualit\u00e9s personnelles<\/em><\/h4>\r\n<ul>\r\n \t<li>Sens du service,<\/li>\r\n \t<li>Sens de l\u2019organisation,<\/li>\r\n \t<li>M\u00e9thodique,<\/li>\r\n \t<li>Esprit d\u2019analyse,<\/li>\r\n \t<li>Travail en \u00e9quipe,<\/li>\r\n \t<li>Autonomie,<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9 de prendre des d\u00e9cisions rapidement.<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9diger,<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9 \u00e0 prendre du recul dans l\u2019action,<\/li>\r\n \t<li>Bonne gestion du stress.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><strong>Conditions de travail<\/strong><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, 100%<\/li>\r\n \t<li>Bas\u00e9 \u00e0 Gen\u00e8ve avec visites terrains<\/li>\r\n \t<li>Date de d\u00e9but id\u00e9ale : d\u00e8s que possible<\/li>\r\n \t<li>Salaire annuel brut : de CHF 107'413.- \u00e0 CHF 122\u2019533.- (Salaire d\u00e9termin\u00e9 en fonction de l\u2019exp\u00e9rience reconnue et de la grille interne des salaires)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><strong>Comment postuler<\/strong><\/h3>\r\nLes candidats soumettent leur candidature en respectant les conditions requises : \u00a0CV 2 p. max. - lettre de motivation 1p. max. - en Fran\u00e7ais ou anglais.\r\n\r\n<strong>La date limite pour postuler est le 7 ao\u00fbt 2022<\/strong>.\r\n\r\n<strong><a href=\"https:\/\/medecinssansfrontieressuisse.recruitee.com\/o\/it-field-coordinator\">POSTULEZ ICI<\/a><\/strong>\r\n\r\n<strong>Les candidatures seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle<\/strong>\r\n\r\nSeuls les candidats pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s seront contact\u00e9s<strong>.<\/strong>\r\n\r\n<em>Chez MSF, nous nous engageons \u00e0 avoir une culture inclusive qui encourage et soutient les diverses voix de nos membres du personnel. Nous nous effor\u00e7ons de cr\u00e9er des lieux de travail o\u00f9 des \u00e9quipes de personnes d\u2019origines diverses, avec des caract\u00e9ristiques, des perspectives, des id\u00e9es, des exp\u00e9riences diff\u00e9rentes travaillent ensemble pour la mission sociale de MSF\u00a0; leur but \u00e9tant de d\u2019obtenir de meilleurs r\u00e9sultats pour nos patients et les communaut\u00e9s avec lesquelles nous travaillons.<\/em>\r\n\r\nNous accueillons les candidatures de personnes de tout sexe, tout \u00e2ge, toute orientation sexuelle, nationalit\u00e9, race, origine, religion, croyance, capacit\u00e9 et toute autre caract\u00e9ristique de diversit\u00e9.\r\n\r\nMSF ne tol\u00e8re ni l'exploitation et les abus sexuels, ni aucune autre forme de discrimination ou de harc\u00e8lement, y compris le harc\u00e8lement sexuel. Tous les candidats s\u00e9lectionn\u00e9s seront donc soumis \u00e0 une v\u00e9rification de leurs r\u00e9f\u00e9rences.","_job_category":{"146":"IT \/ Informatique"},"organization-type":"NGO \/ ONG","fields-of-action":"Health \/ Sant\u00e9","_job_type":{"71":"Permanent contract \/ CDI"},"_job_apply_type":"external","_job_apply_email":"","_job_apply_url":"https:\/\/medecinssansfrontieressuisse.recruitee.com\/o\/it-field-coordinator","activity-rate":"100%","_job_salary_type":"","_job_salary":"","_job_experience":"6-9 years","_job_application_deadline_date":"2022-08-07","_job_location":{"90":"Gen\u00e8ve"},"_job_logo":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/wp-content\/uploads\/MSF-logo-150x150.png","_job_employer_name":"MSF CH","_job_employer_url":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/employer\/msf-ch\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/28263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/117"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/28263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28264,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/28263\/revisions\/28264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_type?post=28263"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_category?post=28263"},{"taxonomy":"job_listing_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_location?post=28263"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=28263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}