{"id":52217,"date":"2023-02-21T16:14:30","date_gmt":"2023-02-21T16:14:30","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/?post_type=job_listing&p=52217"},"modified":"2023-03-24T16:03:09","modified_gmt":"2023-03-24T16:03:09","slug":"croix-rouge-genevoise-geneva-permanent-contract-coordinateur-trice-du-service-dinterpretariat-communautaire-et-de-mediation-interculturelle-sicmi-a-100","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/?post_type=job_listing&p=52217","title":{"rendered":"Coordinateur-trice du service d\u2019interpr\u00e9tariat communautaire et de m\u00e9diation interculturelle (SICMI)"},"content":{"rendered":"

Croix-Rouge Genevoise<\/p>\n","protected":false},"author":105,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","job_listing_type":[71],"job_listing_category":[57],"job_listing_location":[90],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-52217","job_listing","type-job_listing","status-expired","hentry","job_listing_type-permanent-contract","job_listing_category-administration","job_listing_location-geneva"],"metas":{"job-description":"Le service d\u2019interpr\u00e9tariat communautaire et de M\u00e9diation Interculturelle (SICMI) a pour objectif de faciliter l\u2019int\u00e9gration des personnes migrantes allophones par la mise \u00e0 disposition d\u2019interpr\u00e8tes communautaires, de coachs communautaires et d\u2019accompagnateurs\/trices en langues d\u2019origines, pouvant intervenir aupr\u00e8s d\u2019institutions jouant un r\u00f4le cl\u00e9 dans la vie quotidienne de ces personnes. Il travaille en collaboration avec les HUG, le Bureau de l\u2019Int\u00e9gration des Etrangers (BIE), la Fondation Officielle de la Jeunesse (FOJ), le D\u00e9partement de l\u2019Instruction publique (DIP), l\u2019Hospice g\u00e9n\u00e9ral (Hg), ainsi que de nombreuses associations. 160 personnes travaillent pour le service, encadr\u00e9es par une petite \u00e9quipe administrative.\r\n

Mission g\u00e9n\u00e9rale<\/strong><\/h3>\r\nLe ou la Coordinateur-trice SICMI aura pour mission de garantir le bon fonctionnement du Back Office du service en collaboration avec la responsable de service. Homme ou femme de terrain, orient\u00e9-e client\u00e8le et ayant le sens des priorit\u00e9s, il ou elle sera la personne de r\u00e9f\u00e9rence pour toute la gestion administrative du service. Il ou elle encadrera et soutiendra activement l\u2019\u00e9quipe administrative compos\u00e9e de 2 collaborateurs-trices, un comptable ainsi que des stagiaires. Il ou elle apportera un support logistique et administratif \u00e0 la responsable de service.\r\n

Description du poste<\/strong><\/h4>\r\n\u2022 Superviser toutes les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles du service en participant activement aux diff\u00e9rentes t\u00e2ches, afin de garantir le bon fonctionnement du Back Office et fournir en tout temps un support administratif et informatique optimal aux clients ainsi qu\u2019aux collaborateurs\/trices\r\n\u2022 Assurer la liaison administrative et op\u00e9rationnelle avec les principaux clients du service, internes ou externes, ainsi qu\u2019avec le service RH\r\n\u2022 Assurer le suivi administratif du recrutement et des d\u00e9marches administratives li\u00e9es \u00e0 l\u2019entr\u00e9e et au cycle de vie des collaborateurs-trices en \u00e9troite collaboration avec le service RH (cr\u00e9ation des adresses mails et des comptes sur la plateforme, transmission des badges, saisie sur la plateforme informatique, etc\u2026)\r\n\u2022 Tenir \u00e0 jour les bases de donn\u00e9es et les profils des interpr\u00e8tes communautaires, des accompagnateurs-trices familial-e et scolaire et des coachs communautaires (d\u00e9lai cadre, disponibilit\u00e9s, vacances, maladie, autres absences, etc\u2026)\r\n\u2022 Garantir la bonne gestion des comptes \u00ab demandeurs \u00bb sur la plateforme informatique, ainsi que l\u2019accompagnement client\u00e8le des utilisateurs\/trices\r\n\u2022 Garantir la bonne ex\u00e9cution des saisies manuelles des interventions non g\u00e9r\u00e9es par la plateforme informatique et effectuer les contr\u00f4les n\u00e9cessaires\r\n\u2022 Assurer les contr\u00f4les des commandes, factures et salaires en collaboration avec le comptable et valider les fichiers correspondants\r\n\u2022 Garantir l\u2019activit\u00e9 \u00ab missions \u00bb et apporter un support en cas d\u2019absence d\u2019un.e collaborateur-trice ou en cas de forte affluence\r\n\u2022 Proposer et superviser les demandes d\u2019\u00e9volutions de la plateforme informatique, en collaboration avec la responsable de service\r\n\u2022 Produire les statistiques, les rapports et les extractions de fichiers li\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 du service et aider la client\u00e8le dans la gestion des statistiques\r\n\u2022 Collaborer \u00e0 la r\u00e9daction de documents, de courriels et de courriers pour le service\r\n\u2022 Relire des documents (Rapport d\u2019activit\u00e9, appels d\u2019offres etc.)\r\n

Profil<\/strong><\/h4>\r\n\u2022 Dipl\u00f4me de commerce, Maturit\u00e9 professionnelle commerciale, CFC dans le domaine commercial ou titre jug\u00e9 \u00e9quivalent avec plusieurs ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9riences utiles \u00e0 l\u2019activit\u00e9\r\n\u2022 3-5 ans d\u2019exp\u00e9rience dans des postes tr\u00e8s orient\u00e9s sur la gestion op\u00e9rationnelle, le suivi des t\u00e2ches administratives et commerciales\r\n\u2022 Comp\u00e9tences et exp\u00e9rience en gestion de la client\u00e8le, orient\u00e9 solution et satisfaction client\r\n\u2022 Exp\u00e9rience dans un r\u00f4le de responsable op\u00e9rationnel et dans l\u2019encadrement d\u2019une petite \u00e9quipe\r\n\u2022 Excellentes comp\u00e9tences bureautiques et NTIC. La connaissance de Salesforce serait un grand atout\r\n\u2022 Excellente communication \u00e0 l\u2019oral et \u00e0 l\u2019\u00e9crit, aisance r\u00e9dactionnelle en fran\u00e7ais\r\n\u2022 Personnalit\u00e9 engag\u00e9e, proactive, enthousiaste et dynamique,\r\n\u2022 Sens des priorit\u00e9s, pr\u00e9cision et grande capacit\u00e9 organisationnelle\r\n\u2022 Gestion du stress et capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9guler ses \u00e9motions\r\n\u2022 Capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un climat de confiance et \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer autour d\u2019un objectif commun\r\n\u2022 Capacit\u00e9 de synth\u00e8se et d\u2019analyse\r\n\u2022 Int\u00e9r\u00eat pour les langues et les cultures du monde\r\n\u2022 Polyvalence, capacit\u00e9 d\u2019adaptation et grande autonomie\r\n\u2022 Cr\u00e9ativit\u00e9 et esprit novateur\r\n\u2022 Empathie, \u00e9coute qualitative\r\n\u2022 Capacit\u00e9 \u00e0 transmettre son savoir et \u00e0 former d\u2019autres collaborateurs\/trices.\r\n\u2022 Adh\u00e9sion aux valeurs de la Croix-Rouge.\r\n\r\nEntr\u00e9e en fonction :<\/strong> 1er mai 2023 ou \u00e0 convenir\r\nLieu de travail :<\/strong> Espace Tourbillon dans la zone industrielle de Plan-les-Ouates\r\nTaux d\u2019activit\u00e9 :<\/strong> 100%\r\n\r\nLes candidatures, accompagn\u00e9es d\u2019une lettre de motivation et d\u2019un dossier complet (lettre de motivation, CV, copie des dipl\u00f4mes\/attestations de formation et certificats de travail) doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 l\u2019attention du Service des Ressources humaines, jusqu\u2019au 14 mars 2023, par email : recrutement@croix-rouge-ge.ch<\/a> ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :\r\nCroix-Rouge genevoise, case postale 288 \u2013 1211 Gen\u00e8ve 4.\r\nPlus d\u2019informations sur : https:\/\/www.croix-rouge-ge.ch<\/a>","_job_category":{"57":"Administration"},"organization-type":"NGO \/ ONG","fields-of-action":"Other \/ Autre","_job_type":{"71":"Permanent contract \/ CDI"},"_job_apply_type":"with_email","_job_apply_email":"recrutement@croix-rouge-ge.ch","_job_apply_url":"","activity-rate":"100%","_job_salary_type":"monthly","_job_salary":"","_job_experience":"3-5 years","_job_application_deadline_date":"2023-03-14","_job_location":{"90":"Gen\u00e8ve"},"_job_logo":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/wp-content\/uploads\/wp-job-board-pro-uploads\/_employer_featured_image\/croix-rouge_site-150x150.png","_job_employer_name":"Croix-Rouge genevoise","_job_employer_url":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/employer\/croix-rouge-genevoise\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/52217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/105"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52217"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/52217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52412,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/52217\/revisions\/52412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_type?post=52217"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_category?post=52217"},{"taxonomy":"job_listing_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_location?post=52217"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=52217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}