{"id":96750,"date":"2025-05-09T13:56:21","date_gmt":"2025-05-09T13:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/?post_type=job_listing&#038;p=96750"},"modified":"2025-05-20T18:25:07","modified_gmt":"2025-05-20T18:25:07","slug":"msf-ch-geneva-fixed-term-contract-team-leader-face-to-face-suisse-romande-4","status":"expired","type":"job_listing","link":"https:\/\/jobs.cagi.ch\/fr\/?post_type=job_listing&p=96750","title":{"rendered":"Team Leader Face to Face &#8211; Suisse romande"},"content":{"rendered":"<p>M\u00e9decins Sans Fronti\u00e8res<\/p>\n","protected":false},"author":117,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","job_listing_type":[97],"job_listing_category":[65],"job_listing_location":[90],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-96750","job_listing","type-job_listing","status-expired","hentry","job_listing_type-fixed-term-contract","job_listing_category-fundraising","job_listing_location-geneva"],"metas":{"job-description":"<strong>Nous cherchons des personnes passionn\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 contribuer \u00e0 notre mission humanitaire.<\/strong>\r\n\r\n<strong>D\u00e9couvrez ci-dessous les d\u00e9tails du poste et les qualifications que nous recherchons.<\/strong>\r\n<h3>Inclusivit\u00e9 et Diversit\u00e9 chez MSF<\/h3>\r\nVos qualifications et votre exp\u00e9rience ne correspondent pas exactement \u00e0 toutes les exigences ?\r\n\r\n\u00c0 MSF OCG, nous nous engageons \u00e0 promouvoir une culture inclusive qui soutient et amplifie les voix diverses de nos collaborateurs. Nous nous effor\u00e7ons de cr\u00e9er des environnements de travail o\u00f9 des \u00e9quipes de personnes aux parcours, caract\u00e9ristiques, perspectives, id\u00e9es et exp\u00e9riences vari\u00e9s collaborent pour faire avancer la mission sociale de MSF et am\u00e9liorer les r\u00e9sultats pour nos patients et les communaut\u00e9s avec lesquelles nous travaillons.\r\n\r\nNous comprenons que certaines personnes peuvent h\u00e9siter \u00e0 postuler si elles ne r\u00e9pondent pas \u00e0 toutes les exigences du poste. Les recherches montrent que cela est particuli\u00e8rement vrai pour les femmes. Si vous pensez que votre profil correspond bien \u00e0 ce poste, nous vous invitons \u00e0 postuler, m\u00eame si vous ne remplissez pas toutes les qualifications list\u00e9es.\r\n\r\nNous encourageons les candidatures de personnes de tous genres, \u00e2ges, orientations sexuelles, ethnies, origines, religions, croyances, situations de handicap et toutes autres caract\u00e9ristiques de diversit\u00e9.\r\n\r\nMSF ne tol\u00e8re aucune exploitation ou abus sexuels, aucune forme de discrimination ou de harc\u00e8lement, y compris le harc\u00e8lement sexuel. Tous les candidats s\u00e9lectionn\u00e9s feront l\u2019objet de v\u00e9rifications de r\u00e9f\u00e9rences.\r\n<h3>Contexte &amp; Mission<\/h3>\r\nM\u00e9decins Sans Fronti\u00e8res est une organisation m\u00e9dicale et humanitaire internationale ind\u00e9pendante qui fournit des soins aux personnes dans le besoin, aux personnes touch\u00e9es par des catastrophes naturelles ou caus\u00e9es par l'homme et aux victimes de conflits arm\u00e9s, sans discrimination et sans tenir compte de la race, de la religion, des croyances ou de l'appartenance politique (Charte de MSF).\r\n<h3>Principales responsabilit\u00e9s<\/h3>\r\nLe\/la Team Leader Face to Face (F2F) est un membre de la cellule d\u2019Acquisition de Donateurs r\u00e9guliers, l\u2019une des cellules m\u00e9tiers du D\u00e9partement de la Communication et de la Recherche de Fonds. Il\/elle d\u00e9pend hi\u00e9rarchiquement du\/ de la Coordinateur-trice Programmes et F2F Romandie. Il\/elle aura pour mission d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux Donateurs r\u00e9guliers F2F et de s\u2019assurer du bon d\u00e9roulement des campagnes F2F sur les spots, en motivant et formant les \u00e9quipes et en s\u2019assurant d\u2019une bonne gestion du stand. Il-elle est responsable de l\u2019atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs.\r\n<h3><em>En collaboration avec le\/la Responsable hi\u00e9rarchique\u00a0:<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Participation \u00e0 la r\u00e9flexion autour de la strat\u00e9gie de campagnes F2F.<\/li>\r\n \t<li>Participation \u00e0 la pr\u00e9paration et gestion des planning hebdomadaires\/mensuels des \u00e9quipes.<\/li>\r\n \t<li>Participation au recrutement des Fundraisers en Suisse Romande.<\/li>\r\n \t<li>Garantir la r\u00e9alisation des objectifs d\u2019acquisition.<\/li>\r\n \t<li>Reporter la qualit\u00e9 des spots selon des KPI clairement \u00e9tablis.<\/li>\r\n \t<li>Participation au d\u00e9veloppement et application de la strat\u00e9gie de formation individuelle.<\/li>\r\n \t<li>Soutien dans la mise en oeuvre de la strat\u00e9gie op\u00e9rationnelle du Fundraising, pour l\u2019atteinte des KPIs quantitatifs et qualitatifs.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>De mani\u00e8re autonome- Acquisition de Donateurs r\u00e9guliers<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>\u00catre le premier contact avec les autorit\u00e9s locales, la police ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les autres professionnels de la collecte de fonds F2F sur le site d\u2019affectation.<\/li>\r\n \t<li>Informer les personnes int\u00e9ress\u00e9es sur le travail et les activit\u00e9s de M\u00e9decins Sans Fronti\u00e8res.<\/li>\r\n \t<li>Acqu\u00e9rir des nouveaux donateurs r\u00e9guliers au moyen d'un proc\u00e9dure de pr\u00e9l\u00e8vement automatique.<\/li>\r\n \t<li>\u00catre un mod\u00e8le \u00e0 suivre pour toute l\u2019\u00e9quipe, concernant le travail de collecte de fonds F2F (role-model).<\/li>\r\n \t<li>Faire le suivi t\u00e9l\u00e9phonique des LSV incomplets selon proc\u00e9dures internes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>De mani\u00e8re autonome- Gestion d\u2019\u00e9quipe et de la performance :<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Contr\u00f4ler et g\u00e9rer la performance des \u00e9quipes sur le terrain.<\/li>\r\n \t<li>Assurer la coh\u00e9sion et la formation continue de l\u2019\u00e9quipe pr\u00e9sente sur le m\u00eame site.<\/li>\r\n \t<li>\u00catre le premier garant de la motivation des fundraisers F2F: discours motivationnels, feedbacks personnels, encouragements, points r\u00e9guliers sur les objectifs et la performance, ou autre.<\/li>\r\n \t<li>Garantir un d\u00e9but et une fin de travail ponctuels ; en accord avec le\/la Coordinateur-trice Programmes et F2F en cas de d\u00e9part anticip\u00e9 sur le m\u00eame site.<\/li>\r\n \t<li>Gestion du d\u00e9roulement des journ\u00e9es et des pauses des fundraisers F2F pr\u00e9sents sur le m\u00eame site et en accord avec le planning.<\/li>\r\n \t<li>Donner des feedbacks permanents sur les performances, l\u2019envie et la motivation, ainsi que le comportement g\u00e9n\u00e9ral des fundraisers F2F au\/ \u00e0 la Coordinateur- trice Programmes F2F.<\/li>\r\n \t<li>Premier interlocuteur en cas de maladie et pour les demandes de cong\u00e9s.<\/li>\r\n \t<li>Assurer le respect des crit\u00e8res de qualit\u00e9 de travail par tous les membres de l'\u00e9quipe.<\/li>\r\n \t<li>Utiliser les outils \u00ab de rue \u00bb en lien avec la strat\u00e9gie de formation pour la formation continue des fundraisers F2F, via des sessions de coaching et un accompagnement de qualit\u00e9 en collaboration avec le\/la Coordinateur-trice Programmes et F2F.<\/li>\r\n \t<li>Assurer le transport, la propret\u00e9 et l'ordre sur le stand en lien avec les standards de qualit\u00e9 MSF.<\/li>\r\n \t<li>Informer imm\u00e9diatement le\/la Coordinateur- trice Programmes et F2F en cas d\u2019inconduite.<\/li>\r\n \t<li>Garant de la qualit\u00e9 des LSV : contr\u00f4ler et documenter la qualit\u00e9 des formulaires de soutien.<\/li>\r\n \t<li>Envoi quotidien des formulaires de soutien \u00e0 l\u2019unit\u00e9 de traitement des LSV.<\/li>\r\n \t<li>Reporting de la performance de l\u2019activit\u00e9 et de la performance individuelle de chaque Fundraiser.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>En collaboration avec l\u2019Assistante Log &amp; Admin :<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Tenir un document r\u00e9capitulatif de tout le mat\u00e9riel F2F, et assurer un suivi rigoureux avant, pendant et apr\u00e8s les campagnes.<\/li>\r\n \t<li>Effectuer l\u2019inventaire et transmettre \u00e0 l\u2019avance les besoins suppl\u00e9mentaires.<\/li>\r\n \t<li>S\u2019assurer que tout le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour le travail quotidien des \u00e9quipes (Welcome Packs, formulaires, journaux R\u00e9actions, roll-ups, habillage des stands, banni\u00e8res, rapports annuels, etc) est en bonne quantit\u00e9 en tout temps sur les lieux de travail.<\/li>\r\n \t<li>En charge de la pr\u00e9paration des stands avant chaque campagne.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>Autre :<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Participe aux r\u00e9unions du d\u00e9partement, de la cellule.<\/li>\r\n \t<li>\u00catre force de proposition, visites de nouveaux sites et emplacements potentiels de F2F selon demandes de la\/du Coordinateur-trice.<\/li>\r\n \t<li>Disponibilit\u00e9 t\u00e9l\u00e9phonique en tout temps pendant les jours ouvrables convenus.<\/li>\r\n \t<li>Partage quotidien de la performance de la journ\u00e9e selon le format demand\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Profil recherch\u00e9<\/h3>\r\n<h3><em>Education<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Une formation en vente\/marketing est un atout<\/li>\r\n \t<li>Une formation en ressources humaines est atout<\/li>\r\n \t<li>Une formation en management est un atout<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>Exp\u00e9rience<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience en collecte de fonds F2F<\/li>\r\n \t<li>Minimum 2 ans d'exp\u00e9rience en collecte de fonds F2F ou \u00e9quivalent<\/li>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience en management<\/li>\r\n \t<li>Tr\u00e8s bonne connaissance des activit\u00e9s de M\u00e9decins Sans Fronti\u00e8res<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>Comp\u00e9tences Techniques<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Exp\u00e9rience en gestion et formation d\u2019\u00e9quipe<\/li>\r\n \t<li>Comp\u00e9tences en communication et n\u00e9gociation<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9 de persuasion<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9s d\u2019organisation<\/li>\r\n \t<li>Sens des priorit\u00e9s et gestion du temps<\/li>\r\n \t<li>Capacit\u00e9s d\u2019analyse<\/li>\r\n \t<li>Bonne ma\u00eetrise de Word et Excel<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>Qualit\u00e9s personnelles<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Orient\u00e9-e r\u00e9sultats<\/li>\r\n \t<li>Rigueur et sens de l\u2019organisation<\/li>\r\n \t<li>Autonomie, polyvalence et force de proposition<\/li>\r\n \t<li>Personne motiv\u00e9e et positive, s\u2019adaptant au changement<\/li>\r\n \t<li>Tr\u00e8s bonnes aptitudes en relations interpersonnelles et sens de l\u2019\u00e9coute active<\/li>\r\n \t<li>Esprit d'\u00e9quipe<\/li>\r\n \t<li>Int\u00e9r\u00eat marqu\u00e9 pour l\u2019humanitaire<\/li>\r\n \t<li>R\u00e9sistance au stress<\/li>\r\n \t<li>Bonne condition physique<\/li>\r\n \t<li>Grande flexibilit\u00e9 du temps de travail (jours et horaires)<\/li>\r\n \t<li>Excellente pr\u00e9sentation<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3><em>Langues<\/em><\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Fran\u00e7ais : langue maternelle<\/li>\r\n \t<li>Anglais : bon niveau (oral\/\u00e9crit)<\/li>\r\n \t<li>Allemand : un atout<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Conditions de travail<\/h3>\r\n<ul>\r\n \t<li>Poste \u00e0 temps partiel 100% (40h\/semaine du mardi \u00e0 samedi)<\/li>\r\n \t<li>Contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e de 20 jours<\/li>\r\n \t<li>Lieu de travail : Gen\u00e8ve<\/li>\r\n \t<li>Date de d\u00e9but id\u00e9ale : 03.06.2025<\/li>\r\n \t<li>Salaire mensuel brut (\u00e0 100%) : de CHF 6\u2019169.- \u00e0 CHF 7\u2019807.- (salaire en fonction de l'exp\u00e9rience \u00e9quivalente et de la grille salariale interne).<\/li>\r\n \t<li>Vacances pay\u00e9es : 25 jours par an, pro rata temporis, plus les jours f\u00e9ri\u00e9s suisses tombant pendant la dur\u00e9e du contrat.<\/li>\r\n \t<li>Caisse de pension : contribution \u00e0 la caisse de pension (2e pilier-LPP) couverte \u00e0 raison de 3\/4 par MSF et 1\/4 par l\u2019employ\u00e9.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Comment postuler<\/h3>\r\nLes candidats sont invit\u00e9s \u00e0 soumettre leur candidature via uniquement notre plateforme de recrutement en respectant les conditions suivantes.\r\n<ul>\r\n \t<li>CV (maximum 2 pages)<\/li>\r\n \t<li>Lettre de motivation (maximum 1 page)<\/li>\r\n \t<li>Les documents doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s en fran\u00e7ais ou en anglais.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>La date limite de d\u00e9p\u00f4t des candidatures est fix\u00e9e au 20 mai 2025<\/strong>\r\n\r\n<em>Veuillez noter que nous nous r\u00e9servons le droit de clore cette offre plus t\u00f4t si nous recevons un nombre suffisant de candidatures de qualit\u00e9.<\/em>\r\n\r\n<strong><a href=\"https:\/\/medecinssansfrontieressuisse.recruitee.com\/o\/team-leader-face-to-face-suisse-romande\">POSTULEZ ICI<\/a><\/strong>\r\n\r\n<strong>Les candidatures seront trait\u00e9es de mani\u00e8re <a href=\"https:\/\/www.msf.ch\/travailler-avec-nous\/declaration-confidentialite-candidates-msf-suisse\">confidentielle<\/a>.<\/strong>\r\n\r\n<strong>Seules les personnes pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9es seront contact\u00e9es.<\/strong>\r\n\r\n<strong>Nous ne souhaitons pas utiliser les services d\u2019agences de recrutement ou de placement.<\/strong>","_job_category":{"65":"Fundraising \/ Recherche de fonds"},"organization-type":"","fields-of-action":"Health \/ Sant\u00e9","_job_type":{"97":"Fixed term contract \/ 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